一份A4大小、重量(liàng)不到1公斤的文(wén)件,走航空物流要多少钱?答案是650元。近日,李(lǐ)先生签收了一份从无锡(xī)到深圳的空运快(kuài)件,650元的价格(gé)让他难以置信(xìn)。货运代理公司则说自(zì)己的收费(fèi)价格是事先谈(tán)妥的(de)。近日,记者以客户身份咨询锡城(chéng)多家(jiā)航空物(wù)流代理公司发(fā)现,航(háng)空物流的(de)报价参差不齐(qí),如果(guǒ)要(yào)寄件,真得货比(bǐ)三家。
空运1公斤重文(wén)件相当于买张半价机票
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11月21日晚(wǎn),李先生在深圳机场自提了一份快件,付款的(de)那一刻他(tā)愣住了(le),不到(dào)1公斤的货物共收(shōu)了650元:“这价格贵得是不是有点离谱啊(ā),而且还没有发票。”无锡(xī)到深圳的成人全价(jià)机票为1500元,李先生签收的1公斤文件,相当于买(mǎi)了(le)张半价机(jī)票。
“我(wǒ)们收取(qǔ)的(de)费用属正常价格,问题出在他和他朋友之(zhī)间的沟通上(shàng)。”昨日,记者(zhě)同无锡欧邦货(huò)运代理有限(xiàn)公司的负责人取得了联系。该负责人称,当日上午10时30分,她接到李先生朋友的电话(huà),要求(qiú)11时30分(fèn)前赶到江阴去取件(jiàn)。“路程(chéng)太(tài)远,而且是加急,我们是专车专(zhuān)人为(wéi)他服务的,肯定要增加一些费用。”该人士列出了650元费用的组成:280元(yuán)(基本费(fèi)用)+150元(往返江阴的取件费用(yòng))+200元(加急费(fèi))+20元(机场落地费),如果(guǒ)开发票要另外计价,而且所有费(fèi)用事先已经和(hé)寄件人谈好(hǎo)。
航空物流的价格随时在变,且多为面(miàn)议
航空(kōng)物流的价格偏高,各家报价有(yǒu)无差别(bié)?昨(zuó)日,记者从我市多(duō)家航(háng)空(kōng)代理公司了解(jiě)到,这一行业的价格参差不齐,有的(de)相差悬殊,最终以(yǐ)多少成(chéng)交全凭双(shuāng)方(fāng)的协商(shāng)。
记者先后电话询问了(le)多家代理公司,“往(wǎng)深圳寄(jì)一份1公斤的文件多少钱?”各家答复各不(bú)相同,基础费用从最低的100元到最高的300元,而加急费、上门取(qǔ)货费等收(shōu)费也不一样(yàng)。“没(méi)什(shí)么标准,根据情况看,价格都可以(yǐ)商量。”当记者询(xún)问(wèn)相(xiàng)关的收费标准时(shí),一(yī)家代理公司的(de)客服如此回(huí)答。而在阿里巴巴网站,记者搜索航空物流的(de)报价,很多(duō)代理(lǐ)公司都标注“面议”。
记者拨打无锡苏南国际机(jī)场集团有(yǒu)限公司的(de)总机电话,对方介绍,像李先生寄的(de)这(zhè)类文件,他们的报价为200元,没有加急费,但不提(tí)供上门(mén)取货服务(wù)。“各个公(gōng)司的(de)价格会有差别,似(sì)乎(hū)没有统一(yī)的价格标准,全凭(píng)货(huò)运代理公司同(tóng)客户询价的(de)技巧。”
价格难以监管,消费(fèi)者(zhě)应货比三家(jiā)
一位熟悉航空物流(liú)的外贸业(yè)人士称,“实际上(shàng)对于这种市场行为(wéi)监管(guǎn)起来比较困(kùn)难(nán)。各(gè)个航空公司都有自(zì)己的报价,代(dài)理公司(sī)充当着中介的角色,他(tā)们会(huì)从中赚取(qǔ)一部分利润,不过(guò)只要双方自愿且达成一致便形成契(qì)约。”
“我们只对(duì)全市快递行业在投递时效、经(jīng)营资质、邮政规范、员工违规操作等方面进行(háng)监管,对价格(gé)并无监管权限(xiàn)。而且航空货运代理公司也不在我们的监(jiān)管范围内(nèi)。”今年11月刚刚成立(lì)的市邮政管理局相关人士(shì)告诉(sù)记者(zhě),目前整个快递行业(yè)的报价相对来说是透明的(de),“不过价格竞(jìng)争(zhēng)肯定是(shì)存(cún)在的。根(gēn)据运输(shū)时(shí)间、服务水平与服务项(xiàng)目等,快(kuài)递公司也(yě)被(bèi)人为(wéi)地划分(fèn)为高中低三个档次,收费自然不(bú)同。消费者在选择快递公司时可(kě)以货比三家,选择适合自己的。”该(gāi)人士称,目前我市(shì)通过行(háng)政审批(pī)许可的快递公司有50家左右,其中只有顺丰(fēng)拥有自己的货运航空公司,其他快(kuài)递(dì)公司如果接了空运业务就采(cǎi)取自行与航(háng)空(kōng)公司合作的方式,监管起来比较困难。